Se compone de los datos de la entidad administradora del servicio (IDEAM) y de la información sobre las características del servicio.

Incluye los instrumentos legales que habilitan el uso o prestación del servicio de intercambio de información, así como las políticas de protección y seguridad.

Se describen los productos que se generan a través de la compilación de datos en el sistema, así como el mecanismo de acceso a los mismos.

Describe los compromisos que adquiere la entidad con los usuarios y las políticas de colaboración con los mismos.

Se deben enunciar los medios de contacto habilitados para resolver inquietudes funcionales o técnicas relacionadas con el servicio de intercambio de información.

En esta sección la entidad prestadora del servicio de intercambio de información controlará la gestión de usuarios sobre los servicios.

Es prioritario que los procesos de construcción, operación y mantenimiento de los servicios de intercambio de información sean sometidos a una mejora continua.